Tesla, Cybertruck’un güç dönüşüm sistemindeki (PCS) hatayı kabul ederek, bu araçların garantisini 8 yıla veya 150.000 mile uzattı.
Öne çıkanlar
- PCS hatası, 2026 öncesi Cybertruck modellerinde tespit edildi.
- Garanti, 8 yıla veya 150.000 mile uzatıldı.
- Önceki onarımlar için geri ödeme yapılacak.
- Yazılım güncellemesi ile Supercharging mümkün hale geldi.
PCS Hatasının Tanınması
Tesla, 2026 öncesi Cybertruck modellerinde güç dönüşüm sisteminin (PCS) güvenilirlik standartlarını karşılamadığını kabul etti. Bu sistem, araçların şarj kapasitesini etkileyen önemli bir bileşen. Şirket, bu hatayı yeni modellerde tasarım değişiklikleri ile giderdiğini belirtti.
Özellikle 2024 ve 2025 modelleri, bu hata nedeniyle 8 yıl veya 150.000 mil garanti kapsamına alındı. Bu değişiklik, PCS’nin artık güç aktarma organı garantisinin bir parçası olduğu anlamına geliyor.
Garanti Uzatımı ve Geri Ödemeler
2026 Cybertruck modelleri, yeniden tasarlanmış PCS ile gelirken, bu parça için 7 yıl veya 70.000 mil garanti sunuluyor. Daha önce cebinden ödeme yapan sahipler, önümüzdeki haftalarda geri ödeme alacaklar. Ayrıca, PCS arızalandığında bile Supercharging yapılabilmesi için bir yazılım güncellemesi yayınlandı.
Tesla, etkilenen sahipler için Supercharging hizmetini de karşılayacak. Bu, parça tedarikinin tamamlanmasına kadar geçerli olacak.
PCS Arızalarının Yaygınlığı
Temmuz ayında, PCS arızalarının yaygınlaştığı bildirilmişti. Yapılan bir anket, 223 Cybertruck sahibinden 91’inin PCS değişimi yaptığını gösterdi. Bu parça, araç içi şarj cihazı ve DC-DC dönüştürücüyü birleştiriyor. Arıza durumunda evde şarj kapasitesi ciddi şekilde düşüyor.
2024 ve 2025 modelleri, 4 yıl veya 50.000 mil garanti ile satılmıştı. Arıza bu süreyi aştığında, sahipler 5.000 ila 7.200 dolar arasında masrafla karşılaşıyordu. Tesla, bu onarımları sessizce 1.000 dolara düşürerek, parçanın hatalı olduğunu dolaylı olarak kabul etmişti.
Türkiye ve Sektör İçin Anlamı
Bu gelişmeler, Tesla’nın müşteri memnuniyetine verdiği önemi gösteriyor. Türkiye’de de Tesla sahipleri, bu tür garanti uzatımlarından fayda sağlayabilir. Elektrikli araç sektöründe, üretici hatalarının kabul edilmesi ve çözüm üretilmesi, müşteri güvenini artıran önemli adımlardır.
Kaynak: electrek.co
